SEGURANÇA & LGPD - Política de Privacidade

Política de Segurança — PipocaWeb

Segurança das suas transações

A PipocaWeb protege suas compras com conexão segura (SSL/TLS), garantindo que os dados preenchidos no site — como endereço de entrega, histórico de pedidos e informações de pagamento — sejam transmitidos de forma criptografada. Isso dificulta o acesso ou a interceptação por terceiros durante o processo de compra.

Proteção da sua conta (o que você pode fazer)

Use senhas fortes: misture letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos. Evite senhas óbvias (ex.: 12345678, abc123).
Troque a senha periodicamente e não compartilhe seu login.
Faça logout sempre que usar um computador público ou de terceiros.
Ative autenticação adicional se disponível (ex.: verificação em duas etapas).

Segurança do seu dispositivo

Mantenha o sistema operacional, navegadores e antivírus atualizados.
Tenha cuidado com programas e extensões desconhecidas — malwares podem alterar dados de pagamento ou boletos.
Ao emitir ou imprimir boletos, confira sempre os dados do beneficiário e o número do banco antes do pagamento.

E-mails e tentativas de fraude (phishing)

Verifique remetente, assunto e conteúdo antes de clicar em links ou baixar anexos.
E-mails com erros de português, solicitações urgentes de dados ou URLs estranhas podem ser tentativas de golpe.
Quando em dúvida, acesse sua conta diretamente pelo site (sem usar links do e-mail) ou entre em contato com nosso suporte.

Compartilhamento de informações

Para viabilizar entregas e pagamentos, compartilhamos apenas os dados estritamente necessários com parceiros confiáveis, por exemplo:

Dados de endereço com os Correios ou transportadoras, para envio do pedido.
Informações de transação com intermediadores de pagamento, para processar compras, estornos e reembolsos.
Em situações excepcionais que exijam mais dados, notificaremos você previamente e solicitaremos sua autorização, exceto quando o compartilhamento for exigido por lei.

Direitos e confidencialidade

Tratamos seus dados com sigilo e responsabilidade. Não divulgamos informações pessoais para terceiros para fins comerciais sem seu consentimento explícito. Caso precise de detalhes sobre como usamos seus dados, consulte nossa política de privacidade completa ou entre em contato.

O que fazer em caso de suspeita ou problema

Se notar qualquer atividade suspeita (pagamento não reconhecido, e-mail falso, alteração de dados, boleto com informações divergentes):

Não clique em links suspeitos.
Captura de tela e salve e-mails ou comprovantes.
Entre em contato imediatamente com nosso atendimento (informações abaixo).
Se for caso de fraude financeira, registre também um boletim de ocorrência e informe seu banco.

Termo de Consentimento para Tratamento de Dados Pessoais

Em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD)

Este documento registra o consentimento livre, informado e inequívoco do Titular para que seus dados pessoais sejam tratados para finalidades específicas pela empresa POPCORN COM. ATACADISTA DE ALIMENTOS LTDA, CNPJ nº 12.440.311/0001-50, com sede na R. Claudomiro Pizani, nº 100, Ponte do Imaruim, Palhoça/SC – CEP 88130-755, telefone (48) 3025-4202 e e-mail popcorn@flavoredpopcorn.com.br, doravante denominada Controladora.

Ao assinar este termo, o Titular autoriza a Controladora a realizar operações de tratamento de dados pessoais, incluindo: coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação, controle, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.